Stem Pierrard

La société Stem Pierrard entretien ma chaudière depuis plus de 10 ans. Je suis entièrement satisfaite de leurs prestations. A chaque fois quand j'ai eu une problème avec ma chaudière ils m'ont répondu vite. Ils sont des vrai professionnels. 👌

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Bonjour, la société Stem Pierrard entretient ma maison depuis maintenant plus de 6 ans. Le personnel est vraiment très gentil et très efficace. Merci pour votre rapidité et votre gentillesse.

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Entièrement satisfaite de la société Stem Pierrard pour le changement de ma chaudière pour une plus récente à condensation. Mr Dubois, Paulo et les secrétaires sont des professionnels qui méritent largement 5 étoiles. Ravie de l'accueil, de la ponctualité, du sérieux, des conseils, du professionnalisme et du rapport qualité/prix. Je ne peux que conseiller à mon tour cette entreprise conseillée par une amie. Bravo à toute l'équipe et joyeuses fêtes de fin d'année !

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Déçu par Stem Pierrard, pourtant notre chauffagiste (jusqu'à présent compétent),depuis des années. Depuis un mois nous attendons une réparation suite à une fuite à notre chaudière à condensation et après avoir accepté le devis a la mi-octobre. A chaque réclamation téléphonique (6 ou 7!), les secrétaires promettent de transmettre aux techniciens et de nous rappeler... Et silence radio depuis fin octobre.

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Bonjour, merci aux prestations de la société STM Pierrard chauffagiste / plombier. Cela fait plus de 10 années que je fait confiance à Mme Dubois et son équipe de techniciens , leurs efficacités à répondre aux demandes et même en cas de panne de chaudière le samedi ! Les tarifs sont honnêtes et en toute transparence. Devis et factures concordants. Je vous remercie 🙏

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J’ai pas eu besoin de faire appel à leur service, pour savoir que je n’allais réellement pas le faire, suffit d’un appel pour comprendre à quel point la secrétaire est terriblement désagréable, hautaine, et tout ce qu’on aime, surtout pas dans une société ! Par ces éléments, je ne chercherai pas plus loin et irai voir ailleurs.

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Des pros serieux et réactifs ! Notre chaudière gaz tombe en panne et vraisemblablement il est plus que temps de la remplacer... Aussi je fais appel vendredi fin d'après-midi à STEM Pierrard pour une intervention que naturellement je souhaite la plus rapide possible (plus de chauffage ni d'ECS et nous sommes fin octobre... Gla gla !). Dès lundi le DT est là à l'aube et le devis est fait dans la journée... Waouuu ! Non seulement ce dernier est raisonnable et adapté mais ils me proposent d'intervenir seulement 2 jours plus tard alors même que leur planning est déjà bien chargé et que, par ailleurs, la semaine ne fait que 4 jours (vendredi férié !). Ça c'est du service !!! Le mercredi, le technicien intervient dès 8h pour l'installation du nouveau modèle (incluant toutes les operations qui sont faites autour de cette installation : reprise de l'ancien matériel, désembouage, mise en place d'un filtre et autres organes annexes... !). Un détail qui en dit long : pour ne pas salir ma maison il installe chaque jour un film au sol... Nickel ! Après avoir repris et modifié tout le réseau hydraulique (dans les plus pures règles de l'art !), puis celui de la ventouse... Nous voici avec une nouvelle installation des plus efficientes et mise en service avec le plus grand soin pour que tous les paramètres correspondent parfaitement à nos besoins (confort) et aux préconisations en matière de performance (sobriété) ! Enfin, certaines petites prestations qui n'étaient pas prévus à l'origine (c'est souvent comme cela sur les chantiers) sont exécutés avec un sens de l'organisation suffisement rare pour être cités (adaptation et souplesse de la part de l'expert en charge des travaux) ! Un grand BRAVO messieurs !

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A FUIR. Entreprise de voleur, la chaudière de ma mère est en panne, elle les appelle le réparateur arrive avec un simple tournevis. Il n'est pas sûr de la panne et nous envoie un devis exorbitant . De plus il réclame 130 euros pour son déplacement alors qu'il n'a même pas revisser le capot de la chaudière. Une blague!!! La pièce en cause coûte 20 euros sur internet et j'ai mis 5 minutes pour la changer.

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