Spirexel SAS

A fuir ! Nous avons fait installer des panneaux solaires et un chauffe eau thermodynamique. Les panneaux vont bien mais le chauffe eau n’a jamais fonctionné correctement et comble de l ironie on me demande de payer des frais de déplacement pour réparer l appareil qui était encore sous garantie... ben voyons, et maintenant je reçois des messages pour m abonner à un entretien par leur service... sérieusement ?!!!!

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A FUIR !!!! Il s'agit d'escrocs !! mon installation photovoltaïque sur toiture terrasse s'est envolée et écrasée dans ma piscine moins d'un an après l'installation. Les panneaux auraient pu tuer quelqu'un et ont causé d'énormes dégâts. Après plusieurs mois de guerre avec les assurances, l'assurance de l'entreprise n'a pris en compte que le remplacement des panneaux. Il a été conclus à un défaut de mise en œuvre puisque les panneaux ont été lestés avec des morceaux de trottoirs dont le poids était moitié moins important que la norme. Monsieur LAPALUS le dirigeant est un escroc notoire qui ne répond pas au téléphone et n'assume en rien les défauts de ses équipes.

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Tout simplement une honte. Installation prévue avant l'été 2021 pour une PAC réversible avec production d'eau chaude. Les techniciens sont venus des dizaine de fois : une fois les ventilos convecteurs ne font pas la taille prévue, une fois la pompe à chaleur livrée et posée n'est pas le bon modèle (échange), une fois rien ne marche, ils ont monté la vanne 3 voies à l'envers, une fois rien ne marche l'électrovanne est défectueuse, une fois il "pleut" dans la maison, ils ont oublié les calorifuges , une fois on nous démonte une résistance d'appoint on ne savait pas qu'elle était ingérée à la pompe, bref une mascarade ... Pour finir un été 2021 sans système efficient pourtant à plus de 21 000 euros, par contre le technicien a ordre de faire le pied de grue pour percevoir les quelques derniers 2500 euros... drôle de méthode. et depuis jusqu'aujourd'hui (plus d'un an après) le système ne fonctionne toujours pas et nous avons plus de 30 degrés dans la maison et pas d'eau chaude.... La réponse de la pauvre secrétaire qui elle n'en peut rien : "on fait appel à Daikin directement car cela dépasse nos compétences...." pourquoi vendre un tel service quand on ne sait pas faire... et je ne parle pas du manque de respect du gérant Mr Lapalus, il doit nous rappeler depuis un an. On l'invite quand il le souhaite venir constater l'efficacité de son installation...§ Peut être est il trop occupé à faire des vidéos YouTube.. SAUVEZ VOUS !!!! Édit du 30/08/22: Spirexel est repasser sur place pour changer une nouvelle fois notre electrovanne (mal montée d'après le technicien daikin France). Depuis la climatisation fonctionne et l'eau chaude aussi. Lors de leur départ technicien et responsable technique nous ont informés qu'ils reviendraient vers nous pour faire faire les réglages par technicien de Daikin car cela n'est pas dans leur compétences et f vérifier la résistance d'appoint qui semble défectueuse aussi d'après vos ouvriers.. Depuis plus signe de vie. Et toujours autant de problème de condensation, je vous laisse juger (cf photos) et reste à la disposition du gérant pour venir contempler le travail de qualité..

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Spirexel m'a installé 4 panneaux solaire photovoltaïque et une pompe à chaleur air/air DAIKIN. Je suis satisfaite de l'installation, des techniciens et des conseils de Mr Arrufat. Je suis aussi très contente de la rapidité de l'installation et de mon confort actuel.

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Bonjour, J'ai fait installer dans des maisons différentes trois pompes à chaleur. J'étais satisfaite de cette société et en août 2023 j'ai fait installer des panneaux solaires soit disant garantis 25 ans pièces main d'oeuvre et déplacement compris. La pompe à chaleur qui a été installée en août 2022 est en panne et la société refuse d'assurer la garantie qui est pourtant de 10 ans comme stipulé sur le site très élogieux de cette société. Nous n'avons plus de chauffage, il fait 13° dans la maison mais cela n'a pas l'air de les concerner. Beaucoup de promesses peu de résultats.

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