Les Bons Artisans 29

J'ai été agréablement surprise d'avoir une telle réactivité, après mon appel de ce matin, cela mérite d'être souligné. Les bonnes questions ont été posées, la mise en place d'une intervention sans délai, c'est-à-dire dans la journée, et de fait, le technicien s'est présenté dans l'après-midi, a tout contrôlé pour poser le diagnostic et entreprendre la réparation; tout s'est passé de façon claire, précise, rationnelle,l'intervention était terminée avant 17.00 H. J'ai apprécié le professionnalisme. A recommander sans hésitation.

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Artisan au top. Très sympathique et a pu régler le problème. En revanche, le service téléphonique a été plus compliqué avec plusieurs rendez-vous donnés mais non honorés, les artisans n'étant même pas forcément au courant. Résultat, un jour de congés pour rien, c'est bien dommage.

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Prestation effectuée conforment au devis.Très bonne opinion de l'artisan (cordialité, ponctualité, qualité du travail). Une remarque cependant : 330 €TTC, c'est cher pour une demi-heure de travail, même en tenant compte du déplacement. Je n'avais jusqu'à présent payé de tels tarifs que pour des avocats... Cordialement, Denis Malgrange.

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La prestation a été satisfaisante et effectuée très rapidement.Le technicien qui est intervenu a été très bien:ponctualité,efficacité et très bon contact. J'émets 2 réserves: -quand j'ai trouvé vos coordonnées sur internet,je pensais avoir en face un artisan indépendant,ce qui n'est pas le cas -le coût de la prestation est élevé;mais il faut bien payer votre structure plate-forme commerciale et le siège social à Paris et l'administration....

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La prise de rendez vous est moyenne car mail prise. Nous travaillons également nous avons donc des obligations aussi, alors difficile de se rendre disponible quand le rendez vous est mal noté. Je retiendrais car pour le coup c'st une charge cognitive supplémentaire. La personne qui est passée (je ne connais pas les autres intervenants) a su nous renseigner et échanger avec nous sur le problème rencontré. C'est appréciable d'être écouté car c'est quand même nous qui rencontrons le problème au quotidien et pour résoudre un problème il faut en connaitre les raisons.

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Service quasi immédiat, contrairement à l'attente de plusieurs semaines chez les autres artisans de la profession même en étant client. Les 5 étoiles méritées pour Les Bons Artisans.L'intervenant (plombier) travaux impeccables, nettoyage du chantier, très bonne tenue et très sympathique.

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Service très rapide, technicien sympathique, travail bien fait. J’ai apprécié la transparence sur les tarifs. Merci !

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Très réactif, on sait à quoi s’attendre avant l’intervention niveau tarifaire. Une fois sur place, le technicien a été très efficace et il s’est creusé les méninges jusqu’au bout du bout pour tout réparer. Très professionnel.

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